natalya-kezina@mail.ru
+7(495)3055079 +7(916)4284626
Заказы через сайт принимаются круглосуточно
В нашем магазине 1000 моделей постельного белья и спальных аксессуаров. Выберите, то что нужно именно вам!

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение недели с момента получения товара в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (УПАКОВКА ТОВАРА НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ), потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт покупки указанного товара – товарный чек. Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад в надлежащем виде.

Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара осуществляется в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). В случае отказа от заказа на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ в размере 300 руб.

Возврат товара надлежащего качества 
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (УПАКОВКА ТОВАРА НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ), потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт покупки указанного товара – товарный чек.

Возврат товара ненадлежащего качества 
Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") или вернуть/обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного чека. 
В случае ошибки при подборе товара по нашей вине, Вы также можете вернуть или обменять товар БЕСПЛАТНО.

Товары надлежащего качества (не понравились или не подошли)

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации.